Regulamin korzystania z usługi TOKLAM VOICE

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z aplikacji mobilnej oraz serwisu internetowego TOKLAM VOICE.

§1. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:

• Usługa – system TOKLAM VOICE umożliwiający tłumaczenie rozmów głosowych i telefonicznych w czasie rzeczywistym.
• Użytkownik – osoba korzystająca z aplikacji lub serwisu internetowego.
• Konto – indywidualne konto użytkownika utworzone w systemie TOKLAM VOICE.
• Saldo – środki zgromadzone przez użytkownika przeznaczone na korzystanie z usługi.

§2. Zakres usługi

TOKLAM VOICE umożliwia:

• tłumaczenie rozmów telefonicznych realizowanych przez Internet,
• tłumaczenie rozmów prowadzonych bezpośrednio przy wykorzystaniu mikrofonu urządzenia,
• odsłuchiwanie tłumaczenia w czasie zbliżonym do rzeczywistego.

Usługa wykorzystuje technologie automatycznego rozpoznawania mowy oraz tłumaczenia maszynowego.

§3. Rejestracja konta

Korzystanie z wybranych funkcji usługi może wymagać utworzenia konta użytkownika.

Użytkownik zobowiązany jest do podawania prawdziwych i aktualnych danych wymaganych podczas rejestracji.

Użytkownik ponosi odpowiedzialność za zachowanie poufności danych logowania do swojego konta.

§4. Opłaty

Korzystanie z usługi może wymagać posiadania dodatniego salda środków na koncie użytkownika.

Środki wpłacone na konto użytkownika mają charakter przedpłaty (prepaid) i mogą być wykorzystywane na realizację usług oferowanych przez TOKLAM VOICE.

Aktualne stawki oraz zasady rozliczeń publikowane są w serwisie internetowym TOKLAM VOICE.

§5. Jakość tłumaczeń

TOKLAM VOICE wykorzystuje automatyczne systemy rozpoznawania mowy i tłumaczenia językowego.

Pomimo stosowania nowoczesnych technologii nie gwarantujemy pełnej poprawności, kompletności ani dokładności tłumaczeń.

Tłumaczenia mają charakter pomocniczy i nie powinny stanowić jedynej podstawy do podejmowania decyzji prawnych, medycznych, finansowych lub innych decyzji o istotnym znaczeniu.

§6. Zasady korzystania z usługi

Użytkownik zobowiązuje się korzystać z usługi zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Zabronione jest wykorzystywanie usługi do:

• działalności niezgodnej z prawem,
• naruszania praw osób trzecich,
• rozsyłania spamu lub niezamówionych informacji,
• podejmowania prób zakłócania działania systemu.

§7. Odpowiedzialność

Administrator dokłada należytej staranności w celu zapewnienia prawidłowego działania usługi.

Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:

• przerwy wynikające z awarii sieci telekomunikacyjnych lub Internetu,
• błędy wynikające z jakości nagranego dźwięku,
• błędy tłumaczenia generowane automatycznie przez system,
• szkody wynikające z wykorzystania tłumaczeń jako jedynego źródła informacji.

§8. Zawieszenie lub usunięcie konta

Administrator może czasowo ograniczyć lub zablokować dostęp do usługi w przypadku:

• naruszenia postanowień Regulaminu,
• podejrzenia nieuprawnionego dostępu do konta,
• działań zagrażających bezpieczeństwu systemu.

§9. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna w serwisie internetowym TOKLAM VOICE.

§10. Reklamacje

Użytkownik ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą działania usługi za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego w serwisie.

Reklamacje będą rozpatrywane w rozsądnym terminie, nie dłuższym niż 30 dni od dnia ich otrzymania.

§11. Zmiany regulaminu

Administrator może dokonywać zmian Regulaminu w związku z rozwojem usługi, zmianami technologicznymi lub zmianami przepisów prawa.

Nowa wersja Regulaminu publikowana będzie na stronie internetowej TOKLAM VOICE.

§12. Postanowienia końcowe

Korzystanie z usługi oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa właściwe dla siedziby administratora usługi.

Data ostatniej aktualizacji: 18.06.2026